Politique de Confidentialité

Découvrez comment nous protégeons, collectons et traitons vos données personnelles.

1. Introduction

Chez Netrasur, la sécurité de l'information est au cœur de notre métier. Nous nous engageons à ce que la collecte et le traitement de vos données personnelles, effectués à partir du site netrasur.fr, soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact présent sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

  • Identité : Nom complet.
  • Coordonnées professionnelles : Adresse e-mail de l'entreprise.
  • Détails du projet : Le type de service sélectionné (Cybersécurité, Cloud, Réseau, Conseil) et la description textuelle de vos besoins.

3. Finalité du traitement des données

Les données que vous nous transmettez sont uniquement destinées aux finalités suivantes :

  • L'analyse de vos besoins pour vous adresser une proposition technologique et commerciale personnalisée.
  • La prise de contact direct par nos ingénieurs ou consultants pour approfondir votre demande d'audit ou de projet.
  • Le suivi de la relation client et de la prospection commerciale légitime de Netrasur (sans jamais revendre vos données à des tiers).

4. Durée de conservation des données

Vos données de contact et de projet sont conservées par Netrasur pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact actif initié par vos soins (par exemple, l'envoi d'une demande de devis ou un échange d'e-mails).

5. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément aux réglementations européennes, vous disposez de droits étendus sur la gestion de vos données personnelles :

  • Droit d'accès et de rectification : Demander à consulter et corriger vos informations personnelles.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression totale de vos coordonnées de nos systèmes.
  • Droit d'opposition et de limitation : Vous opposer au traitement ou demander une restriction temporaire de l'usage de vos données.

Pour faire valoir l'un de ces droits, veuillez nous contacter directement par e-mail à l'adresse suivante : contact@netrasur.fr.

6. Sécurité des données

Netrasur met en œuvre des mesures techniques de pointe (chiffrement TLS/SSL de bout en bout lors des transmissions de formulaires, bases de données sécurisées hébergées en France, restriction d'accès aux seuls collaborateurs habilités) pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos données contre tout accès malveillant ou détournement.